外贸独立站无法访问提示“意外终止了连接”

问题背景及原因：

一个做医疗器械独立站的客户，在谷歌站长工具，发现有几十个页面因为404而未被编入索引。但是客户明明配置了404页面，所以觉得很疑惑。找我来咨询解决一下。

以下是远程协助的解决方法和过程

第一步：点击进入这35个未被编入索引的网页明细，发现全是顶级域名下的网页。尝试访问时，浏览器提示的并不是404，而是“chinadiagmed.com 意外终止了连接。”

第二步：看是否做了301跳转。网站伪静态文件中做了301重定向，没有问题。顺便看了SSL安全证书，也没问题。

第三步：从他网站的配置看，不应该出现这个问题。怀疑是客户电脑某方面故障，让他用VPN尝试访问，也是一样的结果。

最后，只能让客户在终端里用tracert追踪下顶级域名试试。居然真发现了问题所在！顶级域名被本地拦截了！

于是让客户查看下hosts文件，果然有这么一条映射“127.0.0.1 ChinaDiagMed.com”。删除后就访问正常了。

问题深思：

这个故障明明只是站长本地电脑导致的，其他人访问应该是正常的。但为什么谷歌站长工具会发现这个问题？并且当常规问题列举出来？它是能监控站长的电脑吗？还是通过谷歌浏览器的记录？站长一个人对网站的权重大于其他所有人吗？